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      暢通無(wú)阻的信息交換是醫(yī)療的生命線，在臨床護(hù)理中，護(hù)理人員與患者之間最常使用的通常是語(yǔ)言和呼叫形式進(jìn)行信息交換，因此，醫(yī)院呼叫系統(tǒng)在臨床患者安全保障中具有十分重要的地位。

 

      據(jù)英國(guó)媒體相關(guān)報(bào)道，英國(guó)西部港市布里斯托爾一家醫(yī)院讓病人用手搖金屬鈴，而不是一般病房都有的呼叫電鈴，向醫(yī)護(hù)人員求助，因而遭到批評(píng)。耗資4.3億英鎊建成的這家醫(yī)院于去年五月開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，但是23間臨時(shí)病房迄今還沒(méi)有配備醫(yī)院呼叫系統(tǒng)。

 

      該醫(yī)院本來(lái)每間病房都配備醫(yī)院呼叫系統(tǒng)。不過(guò)由于病人太多，病房不敷使用。醫(yī)院只好增加了23間臨時(shí)病房。由于臨時(shí)病房沒(méi)有呼叫系統(tǒng)，醫(yī)院就買(mǎi)了手搖金屬鈴代替。一些病人表達(dá)不滿，說(shuō)他們身體虛弱，搖不出聲音。萬(wàn)一需要醫(yī)護(hù)人員緊急救助，醫(yī)護(hù)人員卻聽(tīng)不到怎么辦。

 

      手搖鈴已經(jīng)用了四個(gè)月了，幸好沒(méi)有病人因?yàn)榻胁坏结t(yī)護(hù)人員而出事。該醫(yī)院發(fā)言人說(shuō)，由于夏季住院的病人太多，手搖金屬鈴只是權(quán)宜之計(jì)，預(yù)計(jì)將在一個(gè)月之內(nèi)為這些病房配備醫(yī)院呼叫系統(tǒng)。

 

      醫(yī)院呼叫系統(tǒng)安裝后，首先，可以實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移，即護(hù)士進(jìn)入病房，按下門(mén)口分機(jī)處置鍵，本房床頭分機(jī)液晶顯示屏即開(kāi)通顯示其他病房患者的呼叫信息功能，同時(shí)病房患者呼叫時(shí)，走廊上所有其他病房門(mén)口同時(shí)顯示呼叫床號(hào)，位于走廊上的護(hù)士可隨處見(jiàn)到并前往患者所在病房。

      其次，實(shí)現(xiàn)定位顯示，護(hù)士進(jìn)入病房按下門(mén)口處置鍵，顯示屏即顯示綠燈，同時(shí)走廊顯示屏上顯示護(hù)士所在位置病房號(hào)，可以迅速定位護(hù)士所在位置。

 

      醫(yī)院呼叫系統(tǒng)功能詳解：

 

      1、病床呼叫求助

 

      病人可通過(guò)床頭分機(jī)呼叫醫(yī)護(hù)主機(jī)及病房門(mén)口機(jī)，呼叫時(shí)，醫(yī)護(hù)主機(jī)和病房門(mén)口機(jī)可同步顯示呼叫信息。床頭分機(jī)代替了傳統(tǒng)的紙質(zhì)病歷卡，病人信息錄入系統(tǒng)，易于保存。

 

      2、換藥提醒

 

      病人通過(guò)醫(yī)護(hù)分機(jī)或手柄的換藥按鈕按下?lián)Q藥鍵后可向護(hù)士站發(fā)出換藥提醒。過(guò)去，病人常常在需要換藥時(shí)找不到護(hù)士，病人家屬必須時(shí)時(shí)刻刻陪著，生怕離開(kāi)時(shí)病人難以照顧自己，如今只需一個(gè)小小的換藥按鈕鍵就可以找到責(zé)任護(hù)士，病人家屬也無(wú)需時(shí)刻陪在身邊。

   

      3、衛(wèi)生間緊急呼叫

      病人在衛(wèi)生間發(fā)生緊急情況時(shí)，可按緊急按鈕發(fā)出報(bào)警信號(hào)，醫(yī)護(hù)主機(jī)和病房門(mén)口機(jī)可同步顯示緊急呼叫信息，便于護(hù)士及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理。有效避免患者在衛(wèi)生間發(fā)生異常時(shí)孤立無(wú)援的現(xiàn)象。

 

      通過(guò)醫(yī)院呼叫系統(tǒng)的安裝和運(yùn)用，使醫(yī)護(hù)患之間的信息交流與溝通能更加暢通有序地進(jìn)行，最大限度地滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作模式下對(duì)信息溝通的要求，提高醫(yī)患溝通的效果和護(hù)理工作效率，確保患者“生命呼救”暢通無(wú)阻。