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      隨著我國醫(yī)療建設的發(fā)展，利用先進的信息技術為醫(yī)院服務，已成為醫(yī)院信息化建設中的一個重要著眼點?？啼J利用無線呼叫器系統(tǒng)，為醫(yī)院搭建病床與護士站之間快速溝通的橋梁。在很大程度上改進了醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)護體系，真正實現(xiàn)醫(yī)療服務的智能化和人性化，這為增加醫(yī)護人員與病人的交流機會，降低醫(yī)院的總體醫(yī)護成本，有效提高醫(yī)護人員的責任心與服務意識提供了極大助力。

      前一段時間，由于相繼發(fā)生患者及其家屬暴力傷害醫(yī)務人員的惡性事件，醫(yī)患關系更加緊張。從根源上來看，醫(yī)院關系之所以如此緊張，主要還是醫(yī)藥體質改革滯后，看病難、看病貴問題一直沒有得到緩解。然而，改善這些問題是個長期的過程，并非一朝一夕便可得到解決。改善醫(yī)患關系、促進醫(yī)患和諧需要社會各界的共同努力。

 

      近幾年來，浙江省杭州市西溪醫(yī)院一直致力于改善群眾就診就醫(yī)環(huán)境，不斷加大基礎設施建設。繼現(xiàn)代化、高標準的病房樓、門診綜合樓及新院區(qū)相繼投入使用外，還購置了無線呼叫器系統(tǒng)，目前，門診、病房全部實現(xiàn)信息化管理，群眾就診就醫(yī)環(huán)境得到明顯提升。

  

      醫(yī)院中護士的人數(shù)遠遠比不上患者的人數(shù)，所以護士不可能一秒不離的守著病人，而如果當病人的藥水滴完之后就需要讓護士來更換，或者是人們如果遇到什么問題的時候需要找尋護士，但是人們不可能每次都跑到醫(yī)生的辦公室去，這樣既浪費了時間，也會讓整個醫(yī)院的秩序變得非?；靵y，鑒于這個情況，醫(yī)院安裝了無線呼叫器系統(tǒng)。

 

      醫(yī)院采購刻銳緊急呼叫按鈕，分別安裝在護士室、醫(yī)生辦公室、領導辦公室等辦公區(qū)域，遇到突發(fā)事件或者緊急情況時，相關人員只需要按下呼叫按鈕，即可發(fā)出報警求助的信號。佩戴在安保人員的手表式呼叫器和安裝在走廊的呼叫器主機C1999可以同步接受報警呼叫信號，提醒安保人員迅速前往出事地點。

 

      除此之外，在每張病床上也配備有緊急呼叫按鈕，當病人按下按鈕時，主機就能顯示床位號和姓名，更直觀的顯示了病人的信息。如果發(fā)生意外，只要按一下呼叫按鈕，護士站和走廊LED屏將同時顯示信息，護士能在第一時間了解，并盡快趕到救治。

      無線呼叫器系統(tǒng)的使用，可以使各個部門、各個人員的職責劃分更加明確，不必要、不合理的崗位可以精簡，人員的工作量可以通過各種統(tǒng)計數(shù)字得到量化，并隨時提供監(jiān)督告警功能。而對于病人來說，可以更加明確地找到醫(yī)護人員，減少中間環(huán)節(jié)，這就可以大大優(yōu)化醫(yī)院的服務流程。

 

      醫(yī)患問題存在已久，原因復雜，政府和社會各界都在共同關注，努力解決。刻銳希望通過自身的產品與服務為醫(yī)鬧事件的解決、醫(yī)患關系的和諧貢獻一份力量。“保安全，促和諧”，用優(yōu)質的無線呼叫器系統(tǒng)和真誠的服務守護每一個醫(yī)護人員的安全。